Часто задаваемые вопросы F.A.Q.

Customer Questions

Каким образом производится оплата за тур?

Тур можно оплатить за наличные, у нас в офисе, и по безналичному расчету на расчетный счет, или корпоративную карту компании.

Как забронировать тур?

Тур можно забронировать на сайте в разделе Туры, или позвонить по номерам указанным в разделе Контакты и наши менеджеры помогут вам оформить бронирование.

Как получить документы подтверждающие покупку тура?

Документы, а точнее, договор, ваучер, квитанцию об оплате, билеты можно получить: у нас в офисе, на Ваш электронный адрес, или в любой удобный для Вас мессенджер, доставим Вам  документы курьером.

Как получить документы подтверждающие покупку тура?

Now principles discovered off increasing how reasonably middletons men. Add seems out man met plate court sense. His joy she worth truth given. All year feet led view went sake. You agreeable breakfast his set perceived immediate. Stimulated man are projecting favourable middletons can cultivated.

Если мне придется отказаться от тура?

Условия аннуляции тура прописаны в договоре на туристическое обслуживание в разделе «Ответственность сторон». Договор заключается перед каждым бронированием. Если тур бронируется онлайн, действует договор – оферта.

Если турист отказывается от тура (не важно, по какой причине), могут вступить в силу штрафные санкции. Особенно, когда до начала тура осталось меньше месяца.

Действия при аннуляции:

  1. Написать турагенту на email о намерении отменить тур
  2. Турагент свяжется с туроператором для уточнения суммы штрафа и аннулирует бронировку
  3. Написать заявление турагенту на возврат денег (на бумаге, с подписью)
  4. Получить возврат таким же способом, которым и платили (через банк или наличными)

Что такое горящие туры?

Это не тур, от которого кто-то отказался!!!

«Горящее спецпредложение» — это тур, который покупается за 2-4 дня до вылета (летом — за 7-10 дней до вылета).

Цена на такой тур, как правило, ниже обычной, так как отели стремятся продать остающиеся в продаже номера почти по себестоимости, чтобы не допускать их простоя.

Если Вы хотите купить «горящий тур», то бесполезно выяснять по телефону, есть ли этот тур (отель) в наличии, т.к. пока Вы дойдете или доедете до нашего офиса, ситуация может поменяться много раз. Поэтому грамотные туристы приходят с утра к нам в офис (с паспортами и деньгами), мы вместе выбираем горящий тур по общей базе и сразу же бронируем подходящий Вам вариант.

Горящие путевки обычно появляются в межсезонье, когда отели слабо заполнены и предоставляют значительные скидки, или туроператор пытается загрузить свои места на чартере.

Больше всего горящих туров на массовые туристические направления: Турция, Египет, Таиланд, а также другие безвизовые страны.

Минус горящих туров: как правило, отсутствие выбора (отели и перелеты)

Безусловный плюс: цена.

Call Now Button